Controlware sichert sich Platz 2 in der Kundenbefragung “Die besten IT-Dienstleister 2023” von Computerwoche und ChannelPartner
Dietzenbach, 12. September 2023 – In der von den Fachpublikationen Computerwoche und ChannelPartner j?hrlich ver?ffentlichten Studie “Die besten IT-Dienstleister 2023” erreichte Controlware einen hervorragenden zweiten Platz in der Umsatzklasse von 250 bis 1.000 Millionen Euro. Die Auszeichnung wurde am 6. September 2023 im Rahmen des ChannelPartner-Kongresses in D?sseldorf verliehen.
Computerwoche und ChannelPartner ermitteln seit 2008 gemeinsam bei einer umfangreichen Kundenbefragung, wie zufrieden die Unternehmen mit den Leistungen ihrer IT-Dienstleister sind. In diesem Jahr befragte das iSCM INSTITUTE daf?r zwischen Mai und Juli 2023 rund 2.400 CIOs, IT-Leiter, IT-Administratoren, Gesch?ftsf?hrer und Fachbereichsleiter in Anwenderunternehmen in ganz Deutschland. “Die Kundebefragung die “Besten IT-Dienstleister” ist ein sehr verl?ssliches Barometer f?r die Stimmung in der Branche und unter den eigenen Kunden – und es ist ein echter Ritterschlag, dass wir es auch in diesem Jahr wieder auf das Treppchen geschafft haben”, erkl?rt Bernd Schwefing, CEO von Controlware. “Dass unsere Kunden den ausgepr?gten Fokus und das hohe Engagement unseres Teams mit einem Spitzenplatz honoriert haben, freut uns sehr – und ist nat?rlich auch ein Ansporn f?r die k?nftige Zusammenarbeit.”
Umfrage mit fast 2.400 Anwenderunternehmen
Im Rahmen der Studie waren in diesem Jahr 2.377 Anwenderunternehmen aufgerufen, die Leistungen ihrer Systemhauspartner und IT-Dienstleister in 6.271 Projekten zu bewerten. Das Marktforschungsinstitut iSCM adressierte dabei ausschlie?lich die f?r die Planung und Umsetzung von IT-Projekten Verantwortlichen – darunter CIOs, IT-Leiter, IT-Administratoren, Gesch?ftsf?hrer und Fachbereichsleiter. Um eine faire Grundlage f?r die Award-Verleihung zu gew?hrleisten, wurden die Ergebnisse der Umfrage in vier gestaffelten Umsatzklassen ausgewertet. Im Fokus der Befragung standen unter anderem das strategische und das Kundenverst?ndnis, die Beratungskompetenz, das Projektmanagement und die Termintreue der IT-Dienstleister.
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