Deutschlands Lieblinge 2021: BILD-Siegel für ehotel®
Nur wenn Kunden vollkommen ?berzeugt sind, empfehlen sie ein Unternehmen auch an Freunde und Kollegen weiter. Welche Unternehmen in der Kundengunst ganz weit oben stehen, hat Deutschlands gr??te Tageszeitung BILD in Zusammenarbeit mit dem Analyseinstitut ServiceValue auch in diesem Jahr mit Hilfe einer Studie herausgefunden. In der Branche der Hotelbuchungsportale ?berzeugt ehotel? mit sehr hoher Kundenzufriedenheit und kann so an den Vorjahreserfolg ankn?pfen.
In einer deutschlandweiten Umfrage wurden dieses Mal knapp eine halbe Million Verbraucherurteile eingeholt und gut 1.900 Hersteller, H?ndler und Dienstleister aus 163 Branchen verglichen. Eine f?nfstufige Zufriedenheitsskala machte dabei die Gesamtzufriedenheit der Kunden messbar. “Kundenzufriedenheit ist f?r uns die Basis unserer Arbeit”, erkl?rt Fritz Zerweck, CEO von ehotel?, “deswegen setzen wir neben Innovationen und modernen Technologien auf Service, Fairness und Transparenz.” Die Studie best?tigt: Das geradlinige Unternehmenskonzept geht auf und ehotel? z?hlt zu Deutschlands Lieblingen 2021. Die Ergebnisse der Studie sind jetzt auf der Webseite von ServiceValue ver?ffentlicht.
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