Bad Honnef, 11. Juni 2024. Peter Kuhle, erfahrener Executive Interim Manager und ausgewiesener Experte f?r die Transformation von B2B-Vertrieb und technischem Service, hat ein neues Fachmagazin publiziert. In “Gemeinsam bewegen – Hausaufgaben: Technischer Service im Maschinenbau” beleuchtet Kuhle die sich wandelnden Rahmenbedingungen im Maschinenbau, gepr?gt von Digitalisierung, Klimawandel und K?nstlicher Intelligenz.
Diese Faktoren er?ffnen laut Kuhle neue Chancen f?r Maschinenbauer und erm?glichen innovative Gesch?ftsmodelle, bei denen der Service eine zentrale Rolle spielt. Durch die ver?nderten Rahmenbedingungen in der Unternehmenswelt gewinnen neue, servicegetriebene Gesch?ftsmodelle an Bedeutung. Beispiele daf?r sind Pay-per-Use oder Predictive Maintenance.
Peter Kuhle betont: “B2B-Service war immer wichtig und wird zunehmend wichtiger. Es ist wichtig, sich auf die Chancen konzentrieren, die diese Ver?nderungen bieten, w?hrend sie die damit verbundenen Herausforderungen bew?ltigen. Im Interim Management bemerke ich durch steigende Projektanfragen, dass eine professionelle Serviceausrichtung st?rker in den Fokus r?ckt.”
Das neue Fachmagazin liefert wertvolle Einblicke und praktische L?sungen, um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten. Kerninhalte des Magazins:
-Trend- und Gesch?ftsmodellanalyse: Neue Gesch?ftsmodelle und Preismodelle, die den Maschinenbau revolutionieren.
-Kundenzentrierung und Effizienzsteigerung: Strategien zur Nutzung von Daten f?r innovative Serviceans?tze und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
-Technologische Anforderungen und Change-Management: Identifikation und Integration neuer Technologien und effektives Change-Management zur erfolgreichen Transformation.
-Service-Reifegrad und organisatorische Ver?nderungen: Methoden zur Bewertung des aktuellen Serviceangebots und Schritte zur Weiterentwicklung.
Au?erdem stellt Kuhle im Magazin den Ansatz einer Strategie-Roadmap mit 12 Schritten vor, die Unternehmen durch den gesamten Transformationsprozess f?hrt. Das Fachmagazin “Gemeinsam bewegen – Hausaufgaben: Technischer Service im Maschinenbau” ist unter folgendem Link kostenlos erh?ltlich:
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