20 Jahre erfolgreich – Close Brothers Factoring feiert Jubiläum

Kundentreue, Kundenumfrage und aktuelle Umsatzentwicklung belegen erfolgreichen Kurs

Die Close Brothers Factoring GmbH feiert in diesen Wochen rundes Jubil?um: Vor 20 Jahren wurde der Factoring-Spezialist aus Mainz gegr?ndet, kurze Zeit sp?ter nahm er mit acht Mitarbeitenden seine Arbeit auf. Seitdem konnte sich der Dienstleister trotz Turbulenzen durch die Weltfinanzkrise oder die Corona-Pandemie immer wieder als verl?sslicher Partner in Sachen Liquidit?tssicherung durch Forderungskauf bew?hren. Dass das Unternehmen mit seiner hohen Kundenorientierung und Verl?sslichkeit den richtigen Kurs verfolgt, belegen aktuelle Auswertungen zur Kundentreue, eine k?rzlich durchgef?hrte Kundenumfrage und die aktuelle Umsatzentwicklung.

Die Zufriedenheit der Kunden mit dem Angebot und dem Service von Close Brothers Factoring zeigt sich unter anderem in ihrer langj?hrigen Treue: Aktuell werden 30 Prozent der aktiven Kunden bereits seit zehn Jahren und l?nger mit Liquidit?t versorgt, im Durchschnitt sind sie dem Finanzdienstleister aus Mainz seit sieben Jahren treu. Der ?lteste Kunde ist ein Weingut aus dem Rheingau, das seit Juli 2004 durchg?ngig auf die Dienste des Factoring-Spezialisten setzt.

Auch eine k?rzlich durchgef?hrte Kundenumfrage best?tigt, wie zufrieden die Kunden mit dem Dienstleister sind: Mehr als 90 Prozent der teilnehmenden Unternehmen bewerteten die Zusammenarbeit mit ihm als sehr gut (45 Prozent) oder gut (47 Prozent). Von den Kunden, die fr?her schon einmal mit anderen Factoring-Anbietern zusammengearbeitet haben, sehen ?ber 60 Prozent den Mainzer Finanzierungsspezialisten vorne: Mehr als jeder dritte Betrieb hielt die Zusammenarbeit f?r eher besser (37,5 Prozent), jeder vierte (25 Prozent) sogar f?r viel besser. Dar?ber hinaus w?rden 29 Prozent aller Teilnehmenden den Factoring-Dienstleister sehr wahrscheinlich weiterempfehlen, weitere 60 Prozent wahrscheinlich.

Weiterhin untermauert ein ?berdurchschnittlich starkes Umsatzwachstum den richtigen Weg von Close Brothers Factoring: Nachdem sich das Gesch?ft nach der Pandemie im letzten Jahr bereits gut entwickelt hatte, stieg der Umsatz im ersten Halbjahr 2023 gegen?ber dem Vorjahreszeitraum sogar um 17,4 Prozent. Damit lag das Umsatzwachstum deutlich h?her als im Durchschnitt bei den Mitgliedern des Deutschen Factoring-Verbandes. Ihr Umsatz erh?hte sich in den gleichen Zeitfenstern im Schnitt um 5,7 Prozent.

“Durch die Treue unserer Kunden, die Ergebnisse der Kundenumfrage und durch unsere zuletzt ?berdurchschnittlich positive Umsatzentwicklung sehen wir uns klar in unserer Gesch?ftspolitik best?tigt”, so Detlef K??ner, Gesch?ftsf?hrer der Close Brothers Factoring GmbH. “Wir sind jederzeit ein zuverl?ssiger Partner und begleiten unsere Kunden bestm?glich auch durch schwierige Zeiten hindurch. Diese Zuverl?ssigkeit und Kundenorientierung sowie Faktoren wie unsere fachliche Kompetenz werden honoriert und f?hren auch zu einer hohen Weiterempfehlungsquote.”

Detlef K??ner weiter: “Dass wir auch in Krisenzeiten wie der Weltfinanzkrise oder der Corona-Pandemie als verl?sslicher Partner agieren konnten und k?nnen, hat vor allem zwei Gr?nde: Zum einen ist unsere Muttergesellschaft eine Bank, die nicht nur einen uneingeschr?nkten Zugang zum Geld- und Kapitalmarkt hat, sondern sich auch ?ber private Anleger refinanziert und damit zu jeder Zeit auf ausreichend Kapital und Liquidit?t zur?ckgreifen kann. Zum anderen ist f?r unsere Finanzierungsentscheidung nicht in erster Linie die Bilanz des Kunden, sondern die Beurteilung seines Grundgesch?fts, also der Wert seiner Forderungen, entscheidend. Daher stehen wir unseren Kunden langfristig und nachhaltig, auch in der Krise, mit Liquidit?t und unserem exzellenten Service zur Seite.”

Close Brothers Factoring wurde im September 2003 gegr?ndet und startete im Januar 2004 mit acht Mitarbeitenden seine T?tigkeit. Seitdem erhielt der Finanzdienstleister ?ber 11.000 Anfragen, woraus ?ber 600 Kunden entstanden. Der gr??te Kunde hat aktuell einen Jahresumsatz von ?ber 50 Millionen Euro, der kleinste knapp ?ber 100.000 Euro.

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