Cloudworx mit “Top Service” Qualitätssiegel ausgezeichnet
Qualit?tssiegel mit “sehr gut” vergeben
Die cloudworx GmbH aus M?nchen hat vom DIQP (Deutsches Institut f?r Qualit?tsstandards und -pr?fung e.V.) erneut das Qualit?tssiegel “Top Service (DIQP)” und der Bewertung “sehr gut” erhalten.
Die Grundlage f?r die Auszeichnung mit den hochwertigen Qualit?tssiegel des DIQP war eine Kundenbefragung welche durch ein Managementinterview erg?nzt wurde. Nach der anschlie?enden Auswertung der Kundenbefragung durch die unabh?ngige Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert wurde cloudworx das Qualit?tssiegel “Top Service (DIQP)” mit der Bewertung “sehr gut” vergeben.
Durch die unabh?ngige Kundenbefragung wurde die Meinung der Kundeninnen und Kunden erfasst und zeigt diese nun mit dem Siegel des DIQP in der Form von Kundenurteilen. Top Service (DIQP) wurde im Unterschied zu anderen Auszeichnungen f?r Kundenservice von der unabh?ngigen Verbraucherplattform Label-online.de mit der Bewertung als “besonders empfehlenswert” ausgezeichnet, was als die bestm?gliche Bewertung bei Label-Online.de f?r ein Label gilt.
Die Verbraucherplattform bewertet verschiedene Labels nach einer einheitlichen Matrix. Untersucht wird beispielsweise, welchen Anspruch ein Label formuliert, wie unabh?ngig deren Vergabe ist, welche Kontrollen vorgesehen sind und wie transparent dieser Prozess f?r Verbraucherinnen und Verbraucher ist. Die Verbraucherplattform wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und f?r Verbraucherschutz (BMJV) gef?rdert.
“Laut der Auswertung der Kundenbefragung bietet Cloudworx einen sehr guten Service und hat eine sehr hohe Kundenzufriedenheit. Wir gratulieren dem gesamten Team von Cloudworx”, sagt Oliver Scharfenberg, der Gesch?ftsf?hrer von SQC-QualityCert.
Der Gesch?ftsf?hrer der cloudworx GmbH Timo M?ller sagt dazu: “Unser Anspruch ist es eine h?chstm?gliche Kundenzufriedenheit zu bieten. Die unabh?ngige Kundenbefragung hat gezeigt, dass wir unserem Anspruch wieder gerecht geworden sind. Wir freuen uns sehr ?ber die erneute Auszeichnung durch das DIQP und die hervorragende Bewertung. Wir bedanken uns bei unseren Kunden f?r die Teilnahme an der Kundenbefragung”
Cloudworx ist eine Agentur f?r digitale Prozessgestaltung und -optimierung sowie Hersteller von Salesforceerweiterungen, welche die g?ngigsten L?cken in digitalen Prozessen schlie?en.
Das Unternehmen begleitet Gesch?ftskunden auf dem Weg der digitalen Transformation. Dazu werden bestehende Unternehmensprozesse im ersten Schritt analysiert und anschlie?end ein digitales Ideal geschaffen. Das Ziel ist es, manuelle Aufw?nde stark zu minimieren und einen hohen Automationsgrad zu erreichen.
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