Die Suite ITSM360 basiert vollständig auf Microsoft 365. Sie bietet umfassendes IT- und Enterprise Service Management für alle Geschäftsbereiche. Martin Jall, Country Manager DACH, ITSM Company Berlin, 18. März 2026
Schlagwort: Enterprise Service Management
Analysten sehen Matrix42 als „Strong Performer“ für ESM im Q4/2025-Report
Plattform für KI-basiertes, proaktives Enterprise Service Management schneidet in Forrester Wave™ Report für Enterprise Service Management (ESM) hervorragend ab. Forrester ESM Wave 2025 zeichnet Matrix42 als Strong Performer aus Frankfurt/Main,
Automatisierung beschleunigen mit den neuen Matrix42 AI Agents für Service Management
KI-basierte Agenten unterstützen proaktives Service Management mit Self Resolution, Ticket-Klassifizierung, Erkennung von Major Incidents und Security Patch Gap Advisory. Santeri Jussila, Chief Product Officer, stellt die neuen Matrix42 AI Agents
Neuer Team-Lead für KI-Abteilung von handz.on
Dr. Gerald Bauer ist als Director AI mit an Bord des Münchner IT-Dienstleisters (Bildquelle: handz.on) München, 29. September 2025: Mit Dr. Gerald Bauer hat sich handz.on einen ausgewiesenen KI-Experten ins