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Schlagwort: Kundenservice
Enghouse-Webinar: Call Center – mit KI in die Zukunft
Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 04. September 2024 – „Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den
Sauer über den Kundenservice der DHL Express GmbH
Ein Kunde wartet vergeblich auf sein MacBook. Ein DHL-Fahrer verweigert die Zustellung, der Kundenservice reagiert unfreundlich. Dieser Vorfall zeigt gravierende Service-Probleme auf..