LONDON, Großbritannien, 25. März 2026 – UKG, eine weltweit führende KI-Plattform für HR, Payroll und Workforce Management wurde als ein führendes Unternehmen im IDC MarketScape: Europe, Middle East, and Africa (EMEA) AI-Enabled Workforce Management and Compliance 2025-2026 Vendor Assessment ausgezeichnet. Mehr als 80.000 Unternehmen weltweit nutzen die Workforce Operating Platform von UKG. Dazu gehören auch bekannte Marken aus der EMEA-Region wie ALTRAD Endel (Frankreich), Big Dutchman (Deutschland), Daikin Europe (Belgien), die Dublin Airport Authority (Irland) und Kellogg Supply Services (Vereinigtes Königreich).
Der IDC MarketScape bewertet die Fähigkeiten und Strategien von Workforce Management-Anbietern, die Unternehmen in der EMEA-Region unterstützen. UKG erhielt dabei die Einstufung als ein „Leader“.
„In der EMEA-Region geht es beim Workforce Management nicht mehr nur um Compliance. Es kann ein entscheidender Faktor für operative Agilität, Mitarbeiterbefähigung und Wettbewerbsvorteile sein, insbesondere in Branchen mit hohem Frontline-Anteil wie Einzelhandel, Gastgewerbe, Transport, Logistik und Gesundheitswesen“, so Bo Lykkegaard, Autor des IDC MarketScape und Associate Vice President European Software Research bei IDC.
Der IDC MarketScape hob mehrere Stärken von UKG hervor:
– Einfachere, länderübergreifende Personalplanung: UKG Pro Workforce Management unterstützt multinationale Unternehmen dabei, Planung, Zeiterfassung und Compliance über Ländergrenzen hinweg zu standardisieren. Lokale Arbeitsgesetze, Sprachen und regulatorische Vorgaben werden dabei vollständig berücksichtigt. Die ausgereifte globale Plattform mit umfassender EMEA-Lokalisierung steigert die operative Flexibilität, reduziert Risiken und liefert Führungskräften Echtzeit-Personaldaten, auf deren Grundlage sie Entscheidungen treffen können.
– Datensouveränität und regulatorisches Vertrauen: UKG nutzt dedizierte Rechenzentren in der EU, regionale Compliance-Bibliotheken und erfüllt nachweislich die DSGVO. So können Unternehmen die strengen europäischen Datenschutz- und Standortanforderungen einhalten. Die sichere, mandantenfähige Cloud-Plattform schützt die Daten der Mitarbeitenden und gibt Führungskräften die Sicherheit, global zu wachsen, ohne Compliance oder Vertrauen zu gefährden.
UKG Pro WFM ist eine intelligente Workforce-Management-Lösung, die komplexe und zeitaufwändige Prozesse wie Dienstplanerstellung und Zeiterfassung vereinfacht. Sie bietet den Mitarbeitenden mehr Flexibilität und schnellen Zugriff auf wichtige Informationen. Außerdem optimiert sie die Personalbudgets durch vorausschauende Planung und liefert gleichzeitig Echtzeit-Einblicke, die Führungskräfte nutzen können, um das Unternehmenswachstum zu fördern. Der IDC MarketScape hebt hervor, dass moderne Workforce-Management-Lösungen eine zentrale Rolle bei der Bewältigung dieser Herausforderungen spielen. Besonders wichtig sind dabei WFM-Innovationen, um die „Flexibilitätslücke“ zwischen Außendienst- und Innendienstmitarbeitenden zu schließen.
„Als globales Unternehmen bestehen einige unserer größten Herausforderungen darin, mit unterschiedlichen Kulturen, lokalen Arbeitsgesetzen und gewerkschaftlichen Anforderungen in verschiedenen Regionen umzugehen“, so Kelly Butler, Leiterin der Personalabteilung bei Menzies Aviation, einem Unternehmen mit 65.000 Mitarbeitern in 65 Ländern. „UKG hat für uns einen entscheidenden Wandel bewirkt, indem es ein einziges, globales Workforce-Management-System bereitstellt und gleichzeitig die Lokalisierung ermöglicht, die wir benötigen, um die Vorschriften einzuhalten. Diese Transparenz, beispielsweise in Bezug auf die Dienstpläne unserer Ramp Agents und die Überstunden im Passagierbetrieb, hat unser Verständnis und unser Management der Belegschaft grundlegend verändert.“
Russell Howe, Group Vice President EMEA bei UKG, sagte: „Diese Anerkennung spiegelt unser unerschütterliches Engagement für die Mitarbeiter an vorderster Front wider – jene 80 % der weltweiten Belegschaft, die die Wirtschaft antreiben. Unsere Workforce Operating Platform vereint Menschen, Betriebsabläufe und KI-gestützte Erkenntnisse zur Belegschaft, um Unternehmen dabei zu helfen, besser vernetzte, produktivere und regelkonforme Arbeitsplätze zu schaffen. Durch die Bereitstellung von Workforce Intelligence, auf die Führungskräfte sofort reagieren können, ermöglichen UKG-Lösungen bessere Entscheidungen, die zu stärkerem Engagement, intelligenteren Abläufen und messbaren Geschäftsergebnissen in der EMEA-Region und weltweit führen.“
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