Vergleich führender E-Commerce-Software

dotSource Vendor-Matrix

In regelm??igen Abst?nden ver?ffentlicht die Digitalagentur dotSource ein Whitepaper zur E-Commerce-Software-Auswahl. Darin werden grundlegende Informationen zum Onlinehandel geliefert sowie verschiedene System-Anbieter analysiert und evaluiert. Als implementierende Agentur mit jahrzehntelanger Expertise im E-Commerce schafft dotSource mit der Vendor-Matrix einen Markt?berblick, wie er f?r den DACH-Raum sonst nirgends verf?gbar ist.

Der Onlinehandel ist nach wie vor das Zugpferd f?r Digitalprojekte ?ber alle Branchen hinweg. Trotz der aktuell schwierigen Wirtschaftslage wird der E-Commerce-Umsatz weltweit Prognosen zufolge bis 2027 um 54% steigen – daran wollen Unternehmen im B2C- wie B2B-Bereich gleicherma?en teilhaben.

Die Auswahl des passenden E-Commerce-Systems ist dabei sehr individuell und muss stets passgenau auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt werden: Beginnt man bei der Implementierung von null oder bezieht man bestehende Systeme mit ein? Entscheidet man sich f?r eine Best-of-Suite-L?sung oder w?hlt man einen Best-of-Breed-Ansatz?

Zwischen den Anbietern f?r E-Commerce-Software gibt es dar?ber hinaus klare Unterschiede in Hinblick auf Kunden- und Projektscope, Funktionalit?t, Technologie, Integration, Usability, Support und Kosten. Diese Kriterien nahmen sich die Digital Business Analysts von dotSource f?r die Erstellung der neuen dotSource Vendor-Matrix vor und evaluierten acht E-Commerce-Systeme.

DOTSOURCE VENDOR-MATRIX: EVALUATION DER BESTEN E-COMMERCE-SOFTWARES

Das Whitepaper bietet eine Analyse f?hrender E-Commerce-Systeme f?r mittelst?ndische und gro?e Unternehmen sowie Enterprises. Konkret werden Adobe, commercetools, Intershop, Magento Open Source, Salesforce, SAP, Shopware und Spryker evaluiert und in Form einer Spinnengrafik entlang der oben genannten Kriterien bewertet.

Aus dieser Evaluation entsteht die dotSource Vendor-Matrix: Angelehnt an den Gartner Magic Quadrant? unterscheidet die Digitalagentur in ihrer Grafik zwischen strategischen Innovatoren, Einsteigern und Nischenplayern, technischen Innovatoren sowie f?hrenden Anbietern. Die Softwareanbieter werden entsprechend ihrer Bewertung in den Kriterien “Business und Vision” sowie “Leistung und Flexibilit?t” in der Matrix platziert.

DOTSOURCE VENDOR-MATRIX: ADOBE ALS F?HRENDER E-COMMERCE-ANBIETER

In der aktualisierten dotSource Vendor-Matrix kristallisieren sich Adobe Commerce, die Salesforce B2C Commerce Cloud, die SAP Commerce Cloud und commercetools als f?hrende Anbieter f?r Enterprises heraus.

Bei Adobe stimmt einfach das Gesamtpaket: In allen bewerteten Bereich erreicht der kalifornische Softwarehersteller mit seiner Commerce-L?sung mindestens 80 von 100 m?glichen Punkten und f?hrt so die dotSource Vendor-Matrix an. Dabei besticht Adobe insbesondere durch Usability und relativ niedrige Lizenzkosten . Die Salesforce B2C Commerce Cloud bietet im Vergleich mit der direkten Konkurrenz sehr gute technologische Standards und kann so eine besonders schnelle Performance f?r Onlineshops gew?hrleisten. SAP hingegen verf?gt ?ber das beste Stack an Standard-Funktionen und ist so besonders geeignet f?r Omnichannel-Shops. Im Bereich der strategischen Innovatoren f?hrt commercetools die Enterprise-Shop-Systeme an und ist beim Thema Next-Generation-Handel ganz vorne mit dabei. Mit seinem Microservices-Ansatz ist der Softwareanbieter aus Deutschland dar?ber hinaus unangefochtener Champion in der Kategorie Integration.

DOTSOURCE VENDOR-MATRIX: GEBALLTE E-COMMERCE-EXPERTISE SEIT 2006
dotSource ist seit 2006 in der E-Commerce-Beratung und -Implementierung t?tig und verf?gt als agnostische Agentur ?ber einen gro?en Wissensschatz in Bezug auf die ganze Bandbreite des Onlinehandels. Seit 2013 b?ndeln die Digitalexpertinnen und -experten ihr Wissen und ihre Erfahrung aus dem Projektgesch?ft in einer kostenfreien Publikation: dem Whitepaper “E-Commerce Software ausw?hlen – Anbieter und Technologien im Vergleich”.

Keywords:E-Commerce, Softwarevergleich, Adobe