Würzburger Traditionsmarke digitalisiert Produktinformationsprozesse für Omnichannel-Vertrieb in 18 Ländern – komplexe Regulatorik für OTC-Produkte erstmals zentral abbildbar Würzburg/Düsseldorf – 18. Mai 2026_ Kneipp, einer der führenden deutschen Hersteller von kosmetischen
Schlagwort: Omnichannel
PXM: Warum Produktdaten allein nicht mehr reichen
Wie Unternehmen mit PXM aus reinen Produktdaten kanalübergreifende Kauferlebnisse machen Kunden erwarten heute mehr als korrekte Artikelnummern und Maßangaben – sie erwarten ein Erlebnis. Product Experience Management (PXM) wird zum
FLOW 2.5 nutzt LLM für effizientere Vorgangsbearbeitung im Response Management
Insiders Technologies veröffentlicht ein neues Release seiner Omnichannel-Lösung für Workflow und Response Management und ermöglicht erstmals LLM-Nutzung für die KI-basierte Verarbeitung von Anfragen. FLOW 2.5 nutzt leistungsfähige LLM und erleichtert
Cluster Reply unterstützt die KI-First-Strategie von Riverty für menschenzentrierten Omnichannel-Kundenservice
Cluster Reply, spezialisiert auf digitale Plattformlösungen mit Microsoft-Technologien, hat gemeinsam mit dem Fintech-Unternehmen Riverty eine zukunftsweisende Kundenserviceplattform verwirklicht – in Rekordzeit von nur 100 Tagen. Die Initiative ist Teil der