Neue Total Economic Impact-Studie zeigt: Die FICO Plattform generiert einen signifikanten Return on Investment für Unternehmen

Die FICO Plattform ist flexibel skalierbar, um schnell und effizient an den Bedarf von Unternehmen angepasst zu werden. So erh?ht sie die Kundenbindung, Gewinne und Einsparungen.

-Forrester Consulting f?hrte die Studie f?r FICO durch, mit dem Ergebnis, dass Kunden der FICO Plattform Verbesserungen in folgenden Bereichen angaben: Kundenbindung, signifikante Einsparungen durch ein Upgrade von Legacy-Infrastruktur und eine erh?hte Effizienz der Mitarbeitenden.
-Sind Unternehmen wie von Forrester in der Studie beschrieben aufgestellt, k?nnen sie Kosteneinsparungen bzw. Gewinne von ?ber 50 Millionen US-Dollar in drei Jahren erzielen.

BERLIN und SAN DIEGO – von der FICO World – 18. April 2024 – FICO stellt heute auf der FICO World die erste unabh?ngige Studie ?ber den Return on Investment (ROI) der FICO Plattform im Rahmen einer Total Economic Impact? (TEI)-Studie von Forrester Consulting vor. Die Studie untersucht den ROI, den Unternehmen mit der Implementierung der Plattform in verschiedenen Phasen und unterschiedlichen Branchen in den letzten drei Jahren erzielten.

F?r die Studie entwickelte Forrester ein TEI-Framework und f?hrte eine Finanzanalyse auf der Grundlage von Kundeninterviews durch. Die Studie kam zu dem Ergebnis, dass die FICO Plattform, wenn sie im von Forrester skizzierten Branchen- und Use Case-?bergreifenden Beispielunternehmen implementiert wird, zu erheblichen Gewinnsteigerungen und Einsparungen im Rahmen der operativen Effizienz f?hrt. Innerhalb von drei Jahren k?nnen so Einsparungen und Gewinne von ?ber 50 Millionen US-Dollar erzielt werden.

Die FICO Plattform ist eine leistungsstarke und bew?hrte Grundlage, die Datensilos in Unternehmen aufbricht und Mitarbeitende bei der kundenorientierten digitalen Transformation unterst?tzt. Au?erdem sorgt sie f?r mehr Agilit?t und eine bessere Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens. Mit der Plattform f?r angewandte Intelligenz k?nnen Unternehmen Daten, k?nstliche Intelligenz/maschinelles Lernen (ML) und Analytik nutzen, um intelligentere Gesch?ftsentscheidungen zu treffen. Die Plattform ist skalierbar und f?r eine Vielzahl von Gesch?ftsanwendungen geeignet.

“Unternehmen ben?tigen heutzutage eine Enterprise-Plattform, die Analytics, KI- und ML-Modelle operativ aufsetzt und siloartige Datenquellen zusammenf?hrt. So k?nnen sie neue Anwendungsf?lle adressieren und gleichzeitig ihre Mitarbeitenden in die Lage versetzen, ihre Entscheidungsstrategien dynamisch anzupassen”, sagt Bill Waid, Chief Product and Technology Officer bei FICO. “Mit der FICO Plattform erzielen sie erstklassige Gesch?ftsergebnisse, indem sie die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen f?rdern und hyper-personalisierte Kundenerlebnisse schaffen.”

Der Total Economic Impact (TEI) der FICO Plattform auf Unternehmen

Die von Forrester durchgef?hrte TEI-Studie basiert auf ausf?hrlichen Interviews mit weltweiten FICO-Kunden aus den Bereichen Banken, Medien, Fertigung, Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Eisenbahn. ?ber eine Kosten-Nutzen-Analyse wurde der wirtschaftliche Mehrwert und die Auswirkungen der FICO Plattform in jedem der beteiligten Unternehmen ?ber drei Jahre ermittelt.

Das verwendete ROI-Modell umfasst mehrere verschiedene KI-Anwendungsf?lle und Branchen. Der Einfachheit halber wurde ein Durchschnitt der Ergebnisse in einem Branchen- und Use Case-?bergreifenden 10-Milliarden-Dollar-Beispielunternehmen dargestellt. Die Studie zeigt, dass die Nutzung der FICO Plattform in der Cloud die Benefits f?r dieses Branchen- und Use Case-?bergreifende Unternehmen um 400 Prozent erh?ht. Die hochflexible FICO Plattform er?ffnet Unternehmen au?erdem zus?tzliche M?glichkeiten zur Entscheidungsfindung und Optimierung, die ?ber das anf?ngliche Ziel hinausgehen.

Laut der TEI-Studie von Forrester Consulting versetzt die FICO Plattform Unternehmen in die Lage, Daten f?r Entscheidungen in Echtzeit unternehmensweit skalierbar zu nutzen. Das f?hrt zu h?herer Rentabilit?t, Kosteneinsparungen und Verbesserungen der Produktivit?t.

Die Studie nennt mehrere Vorteile der Implementierung der FICO Plattform. Dazu z?hlen:

-Verbesserte Kundenzufriedenheit, -erfahrung und -bindung
Mit der FICO Plattform und der M?glichkeit, Produkte und Dienstleistungen regelm??ig zu verbessern sowie das Kundenerlebnis zu personalisieren, k?nnen Unternehmen ihre Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern.

-Neue Produktangebote. Auf der Grundlage eines besseren Verst?ndnisses der Produktbed?rfnisse und der Customer Journeys, gelingt es Unternehmen, Kunden mit neuen Produktangeboten anzusprechen. Das erweitert das Angebot und Kundenanforderungen werden schneller adressiert.

-Erhebliche Kostenreduzierung durch den Wechsel von Legacy-Infrastruktur zur FICO Plattform in der Cloud. Unternehmen k?nnen die Ausgaben f?r Infrastruktur und Lizenzen vermeiden, die bisher mit der Implementierung von KI-/ML- basierten Entscheidungsl?sungen und Optimierungsmodellen verbunden waren.

-Erh?hte Rentabilit?t durch mehr Effizienz in der Produktion – weniger Fehlbest?nde oder Abfall bei Produktumstellungen. Produzierende Unternehmen nutzen Optimierung by FICO, um Fehlbest?nde durch eine verbesserte Kapazit?tsplanung zu verringern und so Umsatzeinbu?en zu vermeiden. Die FICO Plattform eignet sich beispielsweise auch, um Lieferketten zu optimieren, indem sie f?r nahtlose ?berg?nge sorgt – sei es bei ?nderungen von Verpackungen, Materialien, Inhaltsstoffen oder anderen Vorg?ngen, die sonst zur Unterbrechung einer Lieferkette, Stillst?nden oder ?berm??igem Abfall f?hren.

Weitere Informationen zur FICO Plattform und L?sungen von FICO erhalten Sie mit dem Download der Total Economic Impact Study von Forrester, hier.

Bei Interesse am m?glichen ROI durch eine KI basierte Entscheidungs-Plattform kontaktieren Sie uns gerne unter https://www.fico.com/de/contact-us.

FICO stellt die neuesten Merkmale der FICO Plattform auf der FICO World in San Diego, dem wichtigsten Kundenevent von FICO, auf der Hauptb?hne am April 17 vor.

Weitere Infos zur FICO World finden Sie unter https://events.fico.com/event/173c764b-8486-4a5b-b47b-5232b9102385/summary.

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